Résilier votre abonnement

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. La résiliation met fin aux renouvellements automatiques. Vous conservez votre accès jusqu’à la fin de la période déjà payée et aucun nouveau prélèvement ne sera effectué. Nous vous recommandons de résilier au moins 24 heures avant la fin de votre période d’essai ou la date de renouvellement, afin que votre demande soit traitée à temps.

1. Résilier depuis votre compte

1. Connectez-vous et ouvrez le menu (☰) en haut à droite.
2. Accédez aux Paramètres, puis ouvrez l’onglet Facturation.
3. Cliquez sur Résilier l’abonnement et confirmez.

Vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant la date de fin de votre accès.

2. Résilier avec le lien dans votre e-mail de renouvellement

Chaque reçu de renouvellement que nous vous envoyons contient un lien de résiliation. Cliquez dessus, puis confirmez en un clic.

3. Résilier sur notre site, sans vous connecter

Cliquez sur Résilier l’abonnement en bas de n’importe quelle page de notre site, ou rendez-vous directement sur notre page de résiliation. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte. Nous vous enverrons un lien par e-mail pour confirmer la résiliation en un clic.

4. Résilier par e-mail

Répondez à l’un de nos e-mails ou écrivez à [email protected] depuis l’adresse associée à votre compte. Nous résilierons votre abonnement pour vous.