Je abonnement opzeggen

Heb je een losse test of een bundel gekocht? Dat was een eenmalige betaling, dus je hoeft niets op te zeggen.

Je kunt op elk moment opzeggen. Na opzegging wordt je abonnement niet meer verlengd. Je houdt toegang tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald en er wordt niets meer afgeschreven. Is een verlengingsbetaling al mislukt op het moment dat je opzegt? Dan blijft die betaling voor de huidige periode verschuldigd en proberen we nog korte tijd om het bedrag via je opgeslagen betaalmethode te innen (zie ons Abonnementsbeleid). We raden je aan om minstens 24 uur voor het einde van je proefperiode of je verlengdatum op te zeggen, zodat je opzegging op tijd wordt verwerkt.

1. Opzeggen via je account

1. Log in en open het menu (☰) rechtsboven.
2. Ga naar Instellingen en open het tabblad Facturering.
3. Klik op Abonnement opzeggen en bevestig je keuze.

Je krijgt een bevestiging per e-mail met de datum waarop je toegang eindigt.

2. Opzeggen via de link in je verlengingsmail

Elk betalingsbewijs dat we bij een verlenging sturen, bevat een opzeglink. Klik erop en bevestig met één klik.

3. Opzeggen via onze website, zonder in te loggen

Klik op Abonnement opzeggen onderaan een willekeurige pagina van onze website, of ga direct naar onze opzegpagina. Vul het e-mailadres van je account in. We mailen je dan een link waarmee je de opzegging met één klik kunt bevestigen.

4. Opzeggen per e-mail

Beantwoord een e-mail die we je hebben gestuurd, of mail vanaf het e-mailadres van je account naar [email protected]. Dan zeggen we je abonnement voor je op.