Laatst bijgewerkt: 2026-11-09
Inleiding
Welkom bij Cognitivus. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke keuzes u heeft. Lees dit beleid voordat u de Dienst gebruikt of persoonsgegevens verstrekt. Door Cognitivus te gebruiken, gaat u akkoord met de hier beschreven werkwijzen.
Welke gegevens we verzamelen
Gegevens die u verstrekt. Wanneer u een account aanmaakt, een test doet of contact met ons opneemt, verzamelen we gegevens zoals uw naam en e-mailadres.
Test- en gebruiksgegevens. Om uw resultaten en rapporten te kunnen opstellen, leggen we uw testantwoorden, scores, de rapporten die u ontgrendelt en uw interacties met de Dienst vast, waaronder welke versie van een pagina of aanbieding u te zien heeft gekregen.
Betaalgegevens. Wanneer u een aankoop doet, wordt de betaling afgehandeld door onze betalingsverwerker, Stripe. We slaan uw volledige kaartgegevens niet op onze servers op. We ontvangen beperkte gegevens, zoals de status van een transactie en de laatste cijfers van uw kaartnummer.
Technische gegevens. We verzamelen automatisch gegevens zoals uw browsertype, besturingssysteem, apparaatgegevens, geschatte locatie (op landniveau) en gebruikspatronen om de Dienst te laten werken en te verbeteren.
Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken uw gegevens om de Dienst te leveren, te personaliseren en te onderhouden, onder meer door uw testresultaten en rapporten op te stellen; om betalingen te verwerken en terugbetalingsverzoeken af te handelen; om u e-mails over uw account, transacties en de Dienst te sturen; om onze functies en de gebruikerservaring te verbeteren, onder meer door verschillende bezoekers verschillende versies van onze pagina's en aanbiedingen te tonen en de resultaten te vergelijken; om fraude, misbruik of beveiligingsproblemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken; en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
Cookies en tracking
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële functies (zoals uw aanmeldsessie en het onthouden van uw toestemmingskeuze) en, als u daarvoor toestemming geeft, voor analyses en advertenties. Alle informatie, waaronder hoe u niet-essentiële cookies kunt accepteren of weigeren, vindt u in ons cookiebeleid.
Hoe we gegevens delen
We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen met dienstverleners die ons helpen de Dienst aan te bieden, en uitsluitend voor zover zij deze nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren. Dit zijn onder meer Stripe (betalingsverwerking), SendGrid (transactie- en accountgerelateerde e-mails), onze hosting- en infrastructuurproviders en de aanbieders van analyse- en advertentiediensten die in ons cookiebeleid worden beschreven.
We kunnen ook gegevens verstrekken aan overheidsinstanties of andere bedrijven die ons bijstaan wanneer dit wettelijk is toegestaan of verplicht, of om fraude of ongeautoriseerde transacties te voorkomen of te onderzoeken. Gegevens die voor fraudepreventie worden gedeeld, worden niet voor marketingdoeleinden verstrekt.
Gegevensbeveiliging
Uw persoonsgegevens worden beveiligd bewaard. Alleen bevoegde medewerkers, vertegenwoordigers en opdrachtnemers hebben er toegang toe. Zij hebben ermee ingestemd de gegevens veilig en vertrouwelijk te houden. Geen enkele methode voor gegevensoverdracht of -opslag is echter volledig veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
Bewaartermijnen
We bewaren uw gegevens zolang uw account actief is of zolang dat nodig is om de Dienst te leveren. Als u uw account verwijdert, wordt u onmiddellijk afgemeld en sturen we u geen e-mails meer. We kunnen bepaalde gegevens bewaren zolang dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke, boekhoudkundige en regelgevingsverplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. Na die periode worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de AVG waar deze van toepassing is. Betalingsgegevens kunnen langer worden bewaard als de boekhoudkundige of fiscale wetgeving dit vereist.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te exporteren of te verwijderen, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of deze te laten beperken. Ook kunt u uw toestemming voor cookies op elk moment intrekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als lokale wetgeving inzake gegevensbescherming u aanvullende rechten verleent, heeft die wetgeving voorrang voor zover deze van toepassing is.
Privacy van kinderen
De Dienst is niet gericht op kinderen die jonger zijn dan de leeftijd waarop zij volgens de toepasselijke wetgeving toestemming kunnen geven voor gegevensverwerking. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van deze kinderen. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.
Internationale doorgifte
We zijn internationaal actief en uw gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen in andere landen dan het land waar u woont. Waar dat vereist is, nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat er passende waarborgen zijn voor dergelijke doorgiften.
Contact over privacy
Als u vragen, zorgen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via [email protected].
We behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum.