최종 업데이트: 2026-10-16
이 구독 정책은 Cognitivus 구독(이하 “구독”)의 체험, 결제, 자동 갱신, 해지 및 가격 변경에 관한 사항을 설명합니다. 이 정책은 이용약관 및 환불 정책의 일부를 구성하며, 해당 문서들과 함께 읽어야 합니다.
1. 체험
무료 또는 유료 체험을 제공하는 경우, 체험 기간과 가격, 체험 종료 후 이어지는 구독의 가격 및 결제 주기는 결제 전에 요금 안내 페이지와 결제 화면에 표시되며, 당사가 발송하는 확인 이메일에도 다시 안내됩니다.
체험 종료 전에 해지하지 않으면 체험이 유료 구독으로 자동 전환되며, 결제 시 표시된 구독 요금이 해당 화면에 표시된 결제 기간에 대해 청구됩니다. 해지가 제때 처리될 수 있도록 체험 종료 최소 스물네(24) 시간 전에 해지하는 것을 권장합니다.
2. 자동 갱신
구독은 해지할 때까지 각 결제 기간이 끝날 때마다 갱신 시점의 요금으로 자동 갱신됩니다. 구독을 신청하면, 해지할 때까지 매 갱신일에 당사와 당사의 결제 처리업체가 귀하의 결제 수단으로 정기 구독 요금과 해당 세금을 청구하도록 승인하는 것입니다. 매 결제 후 영수증이 이메일로 발송됩니다.
3. 결제 수단 및 결제 실패
요금은 구매 시 제공한 결제 수단으로 청구됩니다. 유효한 결제 정보를 유지하고 최신 정보로 업데이트할 책임은 귀하에게 있습니다.
결제에 실패하더라도 그 사실만으로 구독이 해지되지는 않습니다. 이후 미결제 요금을 회수하는 기간 동안, 당사는 관련 법률이 허용하는 범위에서 다음 조치를 취할 수 있습니다.
- 결제 실패 후 최대 삼십(30)일 동안 귀하의 결제 수단으로 결제를 재시도할 수 있습니다.
- 결제를 재시도하는 동안 구독과 서비스 이용 권한을 유지할 수 있습니다.
- 결제가 완료될 수 있도록 일시적으로 할인된 갱신 요금이나 기타 프로모션 요금을 제안할 수 있습니다.
회수 기간이 끝날 때까지 요금을 수령하지 못한 경우, 당사는 구독을 일시 중지하거나 해지할 수 있습니다. 결제 실패로 인해 귀하가 서비스를 이용할 수 있었던 기간에 대해 적법하게 발생한 요금의 납부 의무가 소멸하지는 않으며, 관련 법률에서 달리 정하지 않는 한 해당 금액을 납부해야 합니다.
구독을 계속하고 싶지 않다면 제4항에 설명된 방법으로 해지해 주세요. 해지 후에는 더 이상 결제를 시도하지 않습니다.
4. 해지 방법
다음 방법 중 하나로 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
- 계정의 설정 → 결제에서 해지
- 갱신 시마다 발송되는 영수증 이메일에 포함된 해지 링크 이용
- 로그인 없이 구독 해지 페이지에서 해지. 이 페이지는 당사 웹사이트의 모든 페이지 하단에 있는 “구독 해지” 링크로도 접속할 수 있습니다.
- 당사가 보낸 이메일에 답장하거나, 계정에 등록된 이메일 주소로 [email protected]에 이메일을 보내 해지 요청
구독을 해지하면 자동 갱신이 중단됩니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 계속 이용할 수 있으며, 추가 요금은 청구되지 않습니다. 해지가 제때 처리될 수 있도록 갱신일 최소 스물네(24) 시간 전에 해지하는 것을 권장합니다. 해지 확인 안내는 이메일로 발송됩니다.
5. 환불
구독을 해지하면 해지 효력 발생일부터 향후 요금 청구가 중단됩니다. 해지는 해당 날짜 이전에 이미 청구되었거나 유효하게 결제 승인이 이루어진 요금에는 영향을 미치지 않으며, 해지만으로 해당 요금이 환불되지는 않습니다. 30일 환불 보장을 포함한 환불은 당사의 환불 정책 및 관련 법률에 따라 처리되며, 그 밖의 환불 요청은 개별적으로 검토됩니다.
6. 청약철회권(EU, EEA 및 영국)
유럽연합, 유럽경제지역 또는 영국에 거주하는 경우, 당사 환불 정책 제4항에 명시된 바에 따라 최초 구매일로부터 십사(14)일 이내에 체험 또는 구독에 대한 청약을 철회할 수 있습니다.
7. 가격 변경
당사는 관련 법률이 허용하는 최대 범위에서 구독 요금을 수시로 변경할 수 있습니다. 요금이 변경되는 경우 합리적인 기간을 두고 사전에 안내하며, 변경된 요금은 변경 효력 발생 후의 결제 기간에만 적용됩니다. 변경된 요금으로 결제하고 싶지 않다면 변경 효력이 발생하기 전에 구독을 해지할 수 있습니다.
8. 정책 변경
당사는 이 구독 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 업데이트 날짜와 함께 이 페이지에 게시되며, 법률에서 요구하는 경우 귀하에게 별도로 알립니다.
구독에 관해 궁금한 점이 있으신가요? [email protected]로 이메일을 보내 주세요.