구독 취소 방법

개별 테스트나 패키지를 구매하셨나요? 일회성 결제이므로 따로 해지할 필요가 없어요.

구독은 언제든지 해지할 수 있어요. 해지하면 이후 자동 갱신이 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있고 추가 요금은 청구되지 않아요. 해지할 때 이미 갱신 결제가 실패한 상태라면, 현재 이용 기간에 대한 해당 결제는 여전히 납부해야 하며 짧은 기간 동안 등록된 결제 수단으로 결제를 다시 시도해요(자세한 내용은 구독 정책을 확인해 주세요). 해지가 제때 처리될 수 있도록 체험이 종료되거나 구독이 갱신되기 최소 24시간 전에 해지하는 것을 권장해요.

1. 계정에서 해지하기

1. 로그인한 후 오른쪽 위의 메뉴(☰)를 여세요.
2. 설정으로 이동한 다음 결제 탭을 여세요.
3. 구독 해지를 클릭하고 확인해 주세요.

이용 종료일이 안내된 확인 이메일을 보내드려요.

2. 갱신 이메일의 링크로 해지하기

갱신 시 보내드리는 모든 영수증 이메일에는 해지 링크가 포함되어 있어요. 링크를 누른 뒤 한 번 더 클릭해 해지를 확정해 주세요.

3. 로그인 없이 웹사이트에서 해지하기

웹사이트의 어느 페이지에서든 하단에 있는 구독 해지를 클릭하거나 해지 페이지로 바로 이동하세요. 계정에 등록된 이메일 주소를 입력하면 한 번의 클릭으로 해지를 확정할 수 있는 링크를 이메일로 보내드려요.

4. 이메일로 해지하기

저희가 보내드린 이메일에 답장하거나, 계정에 등록된 이메일 주소로 [email protected]에 연락해 주세요. 구독을 해지해 드릴게요.