知能

逆境指数(AQ)を高めるには?

Lisa Szymanski
By Lisa Szymanski, 理学士(心理学・組織心理学)
Published 2024/07/19 · Updated 2024/07/22
ストレスを感じ、考え込んでいる女性。逆境指数をイメージした写真

イラスト:© Cognitivus / 写真:Liza Summer(Pexels)

逆境に直面しても驚くほど立ち直る力を発揮する人がいる一方で、心が折れてしまう人もいます。その違いは何だろうと考えたことはありませんか?その答えは、逆境指数、別名AQにあります。

AQは誰にでもありますが、その高さには個人差があります。AQは障害を乗り越える力になります。とてもつらい時期でも、強い心と意欲を保てる人がいるのはそのためです。ただし、AQは困難に対処し、前に進む力を示すだけではありません。知能を測る指標の一つでもあります。

この記事では、逆境指数とは何か、なぜ大切なのかを説明します。さらに、困難にぶつかったときに立ち直る力を高める方法を紹介します。

逆境指数(AQ)とは

逆境指数は、プレッシャーに対処し、困難を乗り越える力を示します。心の強さや、つらい状況から立ち直る力の目安と考えてみてください。心理学では、知能を測る4つの指標の一つとされています。ほかには、感情を理解し扱う力を測る感情指数(EQ)、対人スキルなどに関わる社会性指数(SQ)、そして一般的な知的能力を測る知能指数(IQ)があります。

「立ち直る力や意欲を、どうやって数値にしてAQを測るのだろう?」と思うかもしれません。 

研究者は、複数のテストや評価ツールを組み合わせて逆境指数を測ります。質問票に答えてもらうほか、現実に起こりうる困難を再現した場面に参加してもらいます。そこで、困難への対処の仕方や、ストレスを感じたときの反応を調べます。こうした評価では、対処の傾向や方法をさまざまな面から分析します。その一つがコントロール感です。自分の力や行動で結果を変えられると、どの程度感じているかを測ります。

自分のAQを大まかに知るには、こう問いかけてみてください。「障害にぶつかると諦めやすいですか?それとも、粘り強く解決策を探しますか?」逆境指数の高さに関わる資質には、意志の強さ、楽観性、柔軟性などがあります。こうした資質が自分に備わっているかを知ることは大切です。制約があっても前に進む助けになるからです。

逆境指数が高いと得られるメリット

これまでの人生でつらい時期を迎えたとき、どのように反応しましたか?希望を失って諦めたくなりましたか?それとも、状況を整理して、乗り越える方法を考えられましたか?

逆境指数が高いことには、確かなメリットがあります。AQには、変化に適応し、対処するための能力や資質が含まれているからです。大切なのは、つまずいても再び立ち上がることです。何度失敗しても、くじけそうになっても、もう一度取り組むということです。

Heliyonに掲載された研究によると、逆境への対処が得意な学生は、新型コロナウイルス感染症の流行などの混乱期にも、高い意欲と学業成績を示しました。こうした学生は、自立性や学習能力が高く、学業への自信も高い傾向がありました。この結果は、AQが目標の達成や自律性に良い影響を与えうることを示しています。

この研究結果だけでも、AQを高めることの大切さがわかります。前向きな考え方や意欲的な姿勢、建設的な対処法を意識することで、目標に向かって取り組む力が育ちます。逆境に直面しても、粘り強く進みやすくなります。

Sticky notes on monitor with motivational messages to improve Adversity Quotient: don't waste your time, don't give up, be kind, be yourself, get things done.
励ましの言葉は前向きな考え方を促し、AQを高める助けになります/イラスト:© Cognitivus/写真:cottonbro studio(Pexels)

AQに関するほかの研究では、 逆境指数の高い人が、立ち直る力を周囲にも伝えるという波及効果が示されています。これは、教師や指導者にとって大切な視点です。AQの高さにつながるスキルや資質を、自らの行動で示せるからです。学ぶ側はその姿を通じて、どんな状況でも困難に対処し、自信を持って前を向く方法を身につけられます。

教室でも、職場でも、自宅でも、前向きさと心の強さで諦めない姿勢を示すと、周りの人も希望を持てるようになります。その姿勢は周りの手本にもなり、困難を乗り越え、プレッシャーの中でも力を発揮できる環境を育みます。

つまり、AQが高いと、私生活や仕事での成功につながるだけでなく、周りの人にとってもよい手本になります。

立ち直る力や前向きさがまだ思うように身についていないと感じるなら、逆境指数を高める方法を一緒に見ていきましょう。

逆境指数(AQ)が高いと、変化に適応し、意欲を保ち、成功を収めやすくなります。周りの人が立ち直る力を育むきっかけにもなります

逆境指数を高める8つの方法

逆境指数は、困難に立ち向かうために必要な特性や資質を表すものですが、物事の捉え方でもあります。特につらいとき、自分の状況をどう意味づけるかによって、考え方や行動は変わります。AQが高いと自分の力を信じられるため、ストレスに対処し、失敗を乗り越えやすくなります。

幸い、立ち直る力も前向きな考え方も、身につけることができます。やり抜く力とレジリエンスの理論・実践における世界的な専門家、Dr. Paul Stoltzは、この分野の基礎となる著書でAQについて詳しく解説しています。逆境指数は固定されたものではなく、時間をかけて育み、強められる性質だと述べています。それは、個人の成長や仕事での成功にも大きく関わります。

さらに、IT業界を対象とした研究では、仕事のストレスを減らすうえで、高いAQが大きな効果をもたらすことが示されています。この結果も、AQを育む意義を裏づけています。

テクノロジーやリーダーシップなど、どの分野でも、これからの時代を歩んでいくには適応力が欠かせません。BBCも指摘しているように、長く成功し続ける人と、急速な変化に適応しようとしない人、あるいは適応できない人を分けるのが、この力です。

今、大切なのは、逆境に直面するかどうかではありません。いつ直面し、どう対応するかです。AQを高めることで、しなやかな強さと創造性、前向きな姿勢を持って対応できるようになります。

8 ways to improve your resilience and adversity quotient: growth mindset, emotional intelligence, problem-solving, wellness, goals, learning, support, resilience.
逆境指数(AQ)を高める8つの方法で、立ち直る力を育みましょう/イラスト:© Cognitivus

逆境指数を高める8つの方法を、一つずつ見ていきましょう。

1. 成長マインドセットを取り入れる

行動を変える第一歩は、物事の捉え方を変えることです。うまくいかないたびに「自分はだめだ」と言い聞かせたり、壁にぶつかるたびに「どうせ諦めてしまう」と考えたりしていては、心の強さや立ち直る力を育むのは難しいものです。 

成長マインドセットを取り入れるには、能力や知性は学びを通じて伸ばせると信じることが大切です。そして、困難を行く手を阻むものではなく、成長の機会として捉えます。毎日この考え方を意識すると、AQを高める大きな力になります。

次の例で考えてみましょう。 

取り組んできたプロジェクトの評価が低く、落ち込んでしまいました。そんなときは、「自分はこれが本当に苦手だ」と考える代わりに、こう自分を励ましてみましょう。「この分野のスキルを伸ばす必要があります。まずは、改善に役立つ意見を周りに聞いてみましょう。」 

「習うより慣れよ」というように、繰り返し実践することが大切です。否定的な考えに気づいたら、いったん立ち止まりましょう。そして、その状況にもっと建設的に向き合うにはどうすればよいか、考え直してみましょう。

2. 心と体の健康を大切にする

心と体が健やかであれば、逆境にも立ち向かいやすくなります。行き詰まりを感じたら、生活全体を見直してみましょう。定期的な運動、バランスのよい食事、マインドフルネスは、どれも立ち直る力を育むために大切です。

短時間でできる運動プランの例をご紹介します。

朝は20分間の運動から始め、その後に5分間の瞑想をしてみましょう。この習慣は体力を高め、頭をすっきりさせてくれます。その日の課題に取り組む準備も整います。

好きなことを気軽に楽しむだけでも、気分は大きく変わります。気分がよくなれば、自然と表情や行動にも表れます。

3. 感情知能を高める

感情知能を高めるには、まずその意味を知ることが大切です。感情知能はEQとも呼ばれ、自分や相手の感情を理解し、うまく扱う力を指します。簡単にいえば、感情に気づき、相手に共感して、状況に合った対応をする力です。 

EQをどう生かせるのか、次の例で見てみましょう。

職場で、同僚の様子がいつもと違い、何かつらそうだと気づきます。気づかないふりをしたり、事情を決めつけたりせず、声をかけて今の気持ちを尋ねます。そして時間を取り、相手の悩みにじっくり耳を傾けます。 

こうした接し方で共感を示すことができ、支え合える職場づくりにもつながります。 

4. 問題解決力を磨く

困難に直面したとき、解決策がすぐに見つかるとは限りません。そのため、いら立ちやストレス、不安を感じることもあります。問題解決の方法を学ぶと、問題を分析し、解決策を考え、その結果を振り返る力が身につきます。練習を重ねるほど、壁にぶつかったときにも、柔軟で新しい発想が生まれやすくなります。

もう一つ、例を見てみましょう。

職場の管理者として、顧客満足度が下がっていることに気づきました。そこで、チームを集めて自由にアイデアを出し合うことにします。創造的な発想を促すため、「これまでにない方法で顧客サービスをよくするには、何ができるでしょうか?」と問いかけます。

ねらいは、チームのメンバーが今までの枠にとらわれずに考え、新しい発想で問題を解決する力を育むことです。 

問題を解決するのが苦手だと感じていても、大丈夫です。問題解決力は、練習で身につけられます。さまざまな視点に耳を傾け、新しいアイデアを検討し、従来とは違う解決方法を探してみましょう。続けていくうちに、困難に直面しても、圧倒されたり強いストレスを感じたりすることが少なくなっていきます。 

5. 新しいことを学び続ける

世界でも屈指の知性を持つ人たちも、知識を広げるために新しいことを学び続けていることをご存じでしたか?Albert Einsteinの「学べば学ぶほど、自分がいかに多くのことを知らないかに気づく」という言葉は、その姿勢をよく表していると思います。

自ら進んで学ぶことは、逆境指数を高めるうえでも役立ちます。次のような方法を試してみましょう。 

自分の専門分野に関わるテーマや、新たに興味を持ったことがあれば、オンライン講座でスキルの幅を広げてみましょう。専門性を高めるだけでなく、思考の柔軟さを保ち、新しいアイデアも受け入れやすくなります。 

自ら学ぶ姿勢は、変化に適応する力も育ててくれます。自分が何を目指したいのかを見つけるきっかけにもなります。

6. 支え合えるつながりを築く

頼れる人とのつながりは、励ましや気づきを与えてくれます。自分とは違う視点を持ち、心から気にかけてくれる人との関係を大切にしましょう。そうすれば、つらいときにも信頼して頼れる人がいると感じられます。別の視点から物事を見る手助けもしてもらえます。 

では、何から始めればよいのでしょうか?次の例を参考にしてみてください。

仕事に関わるコミュニティや趣味の集まりなど、参加できる場はたくさんあります。そうした場では、ほかの人と経験を分かち合い、一緒に新しいことにも挑戦できます。また、つらいときに心の通うつながりが必要になったら、相談したり、支えてもらったりすることもできます。 

7. レジリエンスを育む

逆境指数を高めるうえで、特に大切なのがレジリエンスです。これは、挫折から立ち直り、勇気と粘り強さを持って困難に向き合う力を指します。逆境指数が低い人は、最初の壁にぶつかった段階で、すぐに諦めてしまう傾向があります。

なぜレジリエンスが逆境指数(AQ)に欠かせないのか、日常での生かし方を例に見てみましょう。

仕事のプロジェクトでつまずいたら、失敗をいつまでも引きずるのではなく、何がうまくいかなかったのかを振り返りましょう。その経験から学び、前向きな気持ちとやり遂げる意志を持って、次の行動を考えてみてください。

8. 現実的な目標を立てて行動する

逆境指数を高めるために目標設定が大切なのは、進む方向が見え、意欲も湧いてくるからです。思いがけない困難に直面して、どう対処すればよいかわからなくなる気持ちは、私にもよくわかります。考え込むほど、問題が大きく感じられてしまいます。 

大きな課題も、実行できる小さなステップに分ければ、取り組みやすくなります。何から始めればよいかわからないときは、友人や家族に助けを求めたり、専門家に相談したりしてもよいのです。 

目標設定の例を見てみましょう。 

新しい分野への転職を目指していても、不安や失敗への恐れで一歩を踏み出せないことがあります。そんなときは、短期的な目標を立てると状況が変わるかもしれません。まずは履歴書を更新し、人とのつながりを広げて、可能性を増やしていきましょう。週に1件ずつ求人に応募すれば、企業から連絡をもらえる機会も増やせます。 

小さな成果も喜び、大切にしましょう。そうすれば、目標に向かう間も意欲を保ちやすくなります。 

逆境指数を高める取り組みと、その大切さ

困難な時期を乗り越えるための方法や、自分の状態に気づく力がなければ、人間関係や仕事で成果を上げたり、目標や夢を実現したりするのは難しくなります。

AQを高める必要があると感じているなら、成長マインドセットや心の強さ、レジリエンスを育むことが、前に進む力になります。さらに、感情を理解して扱う力、問題解決力、創造性を磨くことで、好奇心が育ち、もっと学びたい、さまざまなことを経験したいという気持ちが生まれます。

先ほど紹介した8つのステップは、AQを高め、柔軟性や打たれ強さ、適応力を育むためのものです。これらの力があれば、障害を成功への足がかりに変えられます。

逆境指数を日々の生活に活かす方法

逆境指数を高めるステップを理解したところで、AQを日々の生活にどう活かせばよいのでしょうか。ここでは、リーダーシップに活かす方法と、ストレスに対処するためのステップを紹介します。

AQを活かして目標を立て、リーダーシップを育む

逆境指数を生活の中で活かすとき、特にリーダーシップを発揮する場面では、目標を立てることがレジリエンスを育みます。目標は進む方向を示し、意欲を生み出します。それによって、逆境に健全に向き合う道筋が見えてきます。 

職場では、自分自身を導く場合も、チームを率いる場合も、明確な目標が先の見えない状況での指針になります。困難があっても、自分やチームを成功へと導いてくれます。実現可能でありながら挑戦しがいのある目標を立てることで、つらい時期も集中力を保ち、やり抜く気持ちを持ち続けられます。

AQを高めて、よりよいリーダーになる

AQの高いリーダーは、挫折しても粘り強く取り組めるよう、チームを励ます力を備えています。言葉の伝え方から身ぶりや表情まで、自らの行動を通じて、立ち直る力や内面の強さを示します。

Paul Stoltzの著書『Adversity Quotient at Work』によると、人を奮い立たせるリーダーは、困難をより大きな成果につながる道として捉える環境をつくります。AQの原則を自ら実践することで、チーム全体の姿勢を形づくるのです。そうした姿勢が従業員にも根づくことで、困難から立ち直る力と適応力を備え、実力を発揮できる組織が育ちます。

AQで挫折やストレスに対処しやすくなる

AQを高めることは、挫折やストレスに対処するうえで、とても有効な方法の一つです。逆境は誰もがいつか経験するもので、多くの場合、ストレスや不安といった感情を伴います。AQを活かせば、挫折を行く手を阻む壁ではなく、乗り越えられる一時的な障害として捉えられます。つまり、AQは人生のつらい出来事から立ち直り、以前よりも強く、賢くなる助けになります。それこそがレジリエンスです。

覚えておいてほしいのは、ストレスは生活の中で自然に生じるものだということです。多くの人にとって、短期的なストレスや不安は、よい変化を起こすきっかけになります。ただし、ストレスが長く続き、日常生活に支障をきたしているときは、対処法を知ることが大切です。それによって、後ろ向きになるか、成長のきっかけに変えられるかが大きく変わります。Keith Krachが、逆境に向き合う力を重視した採用についてのForbesの記事で述べているように、職場の問題は、改善や学びの機会として捉えることができます。

子どもも逆境指数を高められる?

親であれば、子どもにはできる限りよい人生を歩んでほしいと願うものです。そのためにできることの一つが、逆境指数を高める手助けです。AQは子どもの成長に欠かせない力です。学業でも日常生活でも、困難にしなやかに向き合い、乗り越える助けになります。

子どもの逆境指数を育み、高めていくために、さまざまな角度から取り組める方法と具体例を紹介します。

Tips on how to build resilience in your child and grow child’s adversity quotient
子どものレジリエンスと逆境指数を育むには、さまざまな方法があります/イラスト:© Cognitivus

1. 立ち直る姿を見せる

取り組み方:子どもは親の姿を見て学びます。心の強さを育む最も身近な方法は、ストレスに建設的に対処し、難しい状況でも前向きな見方を保つ姿を見せることです。

具体例
子どもが家で学校の課題に取り組んでいて、思うように進まないときは、いら立つのではなく、落ち着いて解決策を考えましょう。どのように考えて答えを出したのかも、子どもに丁寧に説明します。そうすることで、問題を解決する力や、プレッシャーの中でも落ち着いて対応する姿勢を伝えられます。

2. 学びを通じて主体的な取り組みを促す

子どもは、人の行動をまねたり、仲間と関わったり、実際にやってみたりすることで学びます。そのため、安心して学べる環境を整えることは、逆境指数(AQ)を高めるうえでとても効果的です。指導力の高い教員を対象とした2023年の研究では、興味を引く授業や、生徒一人ひとりの多様性への理解が、生徒の学習意欲や授業への参加に直接影響することが示されました。 

取り組み方:子どもの興味を引く教え方を取り入れ、一人ひとりの異なるニーズを理解してもらえるよう、先生に働きかけましょう。こうした環境を整えることは、子どもの学習意欲を大きく左右します。 

具体例
子どもに従来の学習方法が合わない場合は、実際に手を動かす課題や、やり取りをしながら学べる活動を提案してみましょう。学習に主体的に取り組みやすくなり、勉強で壁にぶつかったときにも、立ち直る力を育めます。

3. 日々の困難に対処する方法を教える

取り組み方:日常のつまずきを、学びの機会として活用しましょう。小さなもめごとやがっかりする出来事に対処できるよう、思いやりを持って根気よく支えます。そうすることで、子どもは困難を乗り越えるための力を身につけ、うまくいかなくても自分を否定せずにいられるようになります。 

具体例
スポーツチームの選考に落ちて落ち込んでいるなら、上達するために練習を増やすなど、次に向けて何を変えられるか話し合いましょう。挫折も成長の機会になることを伝えます。

4. 自分で目標を立てるよう促す

取り組み方:子どもが自分で目標を立てられるように支え、大きな夢を持つことも応援しましょう。自分で決めて取り組む姿勢や、やり遂げようとする気持ちを育めます。

具体例
子どもと一緒に読書の目標を立て、どこまで進んだかを確かめましょう。小さな達成を喜び合うことで、粘り強く続ける力が育ち、自分の目標を達成する喜びも感じられます。

5. 失敗について率直に話せる環境をつくる

取り組み方:失敗は、学び、成長する過程で誰もが経験するものだと伝えましょう。間違いや苦労について気兼ねなく話し合い、それらが学びの機会になることを強調します。

具体例
家族で夕食をとるときに、自分の失敗談と、そこから学んだことを話してみましょう。うまくいかないことがあっても、それで終わりではなく、次への足がかりになると受け止められる雰囲気をつくれます。

6. 支え合えるつながりをつくる

取り組み方:家族や友人、よき相談相手など、どんなときも味方になってくれる、頼れる人たちがいることを子どもに伝えましょう。

具体例
困っていることを、信頼できる人に話すよう促しましょう。困難に直面したときには、人を頼り、周りの支えから力をもらうことがどれほど大切かを伝えます。 

7. 振り返りとマインドフルネスを教える

取り組み方:振り返りとマインドフルネスは、自己認識を深めるための大切な方法です。子どもが自分の感情に気づき、その感情をうまく調整する方法を学ぶ助けになります。 

具体例
深呼吸や瞑想、感謝の気持ちを言葉にすることなど、簡単なマインドフルネスの練習を一緒にしてみましょう。ストレスを感じる場面でも、子どもが心を落ち着け、少し距離を置いて状況を見つめる助けになります。

8. 多様な文化や考え方に触れる機会をつくる

取り組み方:さまざまな文化やものの見方に触れる機会をつくり、子どもの経験を豊かにしましょう。共感する力や、変化に柔軟に対応する力を育む助けになります。

具体例
文化交流イベントに参加したり、さまざまな文化の物語を読んだり、地域のボランティア活動に取り組んだりしてみましょう。大切なのは、違いを理解し、尊重することの価値を子どもに伝えることです。 

AQが人生を形づくるうえで欠かせない理由 

いずれにしても、逆境指数は、立ち直る力を高め、人生で特にストレスの大きい状況を乗り越える助けになります。希望を失いそうになるほど厳しい時期を乗り越えるには、誰にとっても、心の強さや前に進む意欲が必要です。 

うれしいことに、今のAQに改善の余地があると感じていても、高めていくことはできます。問題を解決する力や創造性、感情を理解して扱う力、新しいことを学ぶ意欲を育むことが、その助けになります。この知的な力は、大人の成長にだけ大切なものではありません。子どもにとっても重要で、身につけた力は大人になってからも役立ちます。

人生ではつまずくこともあります。それでも、充実した明るい未来への道が閉ざされるわけではありません。そのことを忘れないでください。逆境指数を高めることで、より多くのことを成し遂げ、自分の可能性を広げるための方法が身につきます。状況を見極める力や、進む方向を見つける手がかりも得られます。 

Sources