So kündigst du dein Abo

Du hast einen einzelnen Test oder ein Paket gekauft? Das war eine einmalige Zahlung, du musst also nichts kündigen.

Du kannst jederzeit kündigen. Mit der Kündigung verhinderst du künftige Verlängerungen. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen, und es fallen keine weiteren Zahlungen an. Wenn eine Verlängerungszahlung zum Zeitpunkt deiner Kündigung bereits fehlgeschlagen ist, bleibt diese Zahlung für den laufenden Zeitraum fällig, und wir versuchen noch für kurze Zeit, sie über deine hinterlegte Zahlungsmethode einzuziehen (siehe unsere Abo-Richtlinie). Wir empfehlen dir, mindestens 24 Stunden vor dem Ende deiner Testphase oder deinem Verlängerungsdatum zu kündigen, damit die Kündigung rechtzeitig bearbeitet wird.

1. In deinem Konto kündigen

1. Melde dich an und öffne oben rechts das Menü (☰).
2. Gehe zu Einstellungen und öffne den Tab Abrechnung.
3. Klicke auf Abo kündigen und bestätige die Kündigung.

Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Datum, an dem dein Zugang endet.

2. Über den Link in deiner Verlängerungs-E-Mail kündigen

Jeder Zahlungsbeleg, den wir dir bei einer Verlängerung senden, enthält einen Kündigungslink. Klicke darauf und bestätige die Kündigung mit einem Klick.

3. Auf unserer Website ohne Anmeldung kündigen

Klicke unten auf einer beliebigen Seite unserer Website auf Abo kündigen oder gehe direkt zu unserer Kündigungsseite. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Wir senden dir dann per E-Mail einen Link, mit dem du die Kündigung mit einem Klick bestätigen kannst.

4. Per E-Mail kündigen

Antworte auf eine beliebige E-Mail von uns oder schreibe von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [email protected]. Wir kündigen dann dein Abo für dich.