返金は受けられますか？

お支払い後はすぐにサービスとレポートの全内容をご利用いただけるため、法律で義務付けられている場合を除き、お支払い済みの料金は返金できません。対象には、トライアル料金、請求期間が始まったサブスクリプションの料金（更新分を含みます）、単体テストやセットの料金が含まれます。セット内に未受検のテストがある場合も同様です。未利用期間がある場合や、気が変わった場合、解約を忘れた場合も返金できません。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

解約すると、以後の自動更新は停止されます。お支払い済みの期間が終了するまでは、引き続きご利用いただけます。

二重請求など、お支払いに問題があると思われる場合は、アカウントに登録したメールアドレスから[email protected]までご連絡ください。どのお支払いについてのお問い合わせかもお知らせください。すべてのお問い合わせを確認し、メールでお返事します。

返金を行う場合は、お支払い時と同じ決済方法で返金します。銀行によって異なりますが、通常は5〜10営業日以内に反映されます。