Ultimo aggiornamento: 2026-11-09
Introduzione
Ti diamo il benvenuto su Cognitivus. Questa Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali scelte hai a disposizione. Ti invitiamo a leggerla prima di utilizzare il Servizio o di fornire dati personali. Utilizzando Cognitivus, accetti le pratiche descritte in questa informativa.
Dati che raccogliamo
Dati che ci fornisci. Quando crei un account, svolgi un test o ci contatti, raccogliamo dati come il tuo nome e il tuo indirizzo email.
Dati dei test e di utilizzo. Per generare i tuoi risultati e report, registriamo le tue risposte ai test, i punteggi, i report che sblocchi e il modo in cui interagisci con il Servizio, inclusa la versione di una pagina o di un'offerta che ti è stata mostrata.
Dati di pagamento. Quando effettui un acquisto, il pagamento viene gestito dal nostro fornitore di servizi di pagamento, Stripe. Non memorizziamo sui nostri server i dati completi della tua carta; riceviamo solo informazioni limitate, come lo stato di una transazione e le ultime cifre della carta.
Dati tecnici. Raccogliamo automaticamente informazioni come il tipo di browser, il sistema operativo, le informazioni sul dispositivo, la posizione approssimativa (a livello di Paese) e le modalità di utilizzo, per garantire il funzionamento del Servizio e migliorarlo.
Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati per fornire, personalizzare e mantenere operativo il Servizio, inclusa la generazione dei risultati dei test e dei report; per elaborare i pagamenti e gestire le richieste di rimborso; per inviarti email relative all'account, alle transazioni e al Servizio; per migliorare le nostre funzionalità e l'esperienza d'uso, anche mostrando a visitatori diversi versioni differenti delle nostre pagine e offerte e confrontandone i risultati; per individuare, prevenire e gestire frodi, abusi o problemi di sicurezza; e per adempiere ai nostri obblighi di legge.
Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per funzioni essenziali (come mantenere attiva la tua sessione di accesso e ricordare le tue scelte di consenso) e, se lo consenti, per finalità di analisi e pubblicità. Tutti i dettagli, comprese le modalità per accettare o rifiutare i cookie non essenziali, sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie.
Come condividiamo i dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il Servizio e solo nella misura necessaria allo svolgimento del loro lavoro. Tra questi figurano Stripe (elaborazione dei pagamenti), SendGrid (email transazionali e relative all'account), i nostri fornitori di hosting e infrastrutture e i fornitori di servizi di analisi e pubblicità descritti nella nostra Informativa sui cookie.
Possiamo inoltre comunicare i dati ad autorità pubbliche o ad altre società che ci assistono, quando consentito o richiesto dalla legge, oppure per proteggerci da frodi o transazioni non autorizzate o per svolgere indagini al riguardo. I dati condivisi per prevenire le frodi non vengono forniti per finalità di marketing.
Sicurezza dei dati
I dati che consentono di identificarti sono custoditi in modo sicuro. Possono accedervi solo il personale autorizzato, gli agenti e i collaboratori esterni che si sono impegnati a garantirne la sicurezza e la riservatezza. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornire il Servizio. Se elimini il tuo account, la tua sessione viene chiusa immediatamente e interrompiamo l'invio di email. Possiamo conservare alcuni dati per il periodo necessario ad adempiere ai nostri obblighi legali, contabili e normativi, risolvere controversie e far valere i nostri accordi. Trascorso tale periodo, i tuoi dati vengono eliminati o resi anonimi in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR ove applicabile. Le registrazioni dei pagamenti possono essere conservate più a lungo quando richiesto dalla normativa contabile o fiscale.
I tuoi diritti
A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, esportarli o cancellarli, nonché di opporti a determinati trattamenti o di ottenerne la limitazione. Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso all'uso dei cookie. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti riportati di seguito. Qualora la normativa locale in materia di protezione dei dati ti riconosca ulteriori diritti, tale normativa prevale nella misura in cui è applicabile.
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Trasferimenti internazionali
Operiamo a livello internazionale e i tuoi dati possono essere trattati e conservati in Paesi diversi dal tuo. Ove richiesto, adottiamo misure per garantire che tali trasferimenti siano soggetti a garanzie adeguate.
Contatti per la privacy
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